Гарантия. Уйти или остаться?

Admin · #2341

RusSon

Осталось как раз месяц и привет

помор · #2346

Admin

Заезжай ко мне в гараж коль чего

Admin · #2350

помор

Да тебя фиг поймаешь даже ксенон отдать

помор · #2365

Admin

Для членов клуба готов на жертвы

Ромарио · #2403

Спасибо RusSon !

Позвоню, узнаю как у них цены, если нормуль

- то буду к ним ездить.

vpl · #36557

Привет всем.
Совсем не давно присоединился.......не жалею. Много есть чего нужного и интересного......
Может кто подскажет нормальный сервис во всех отношениях в Екатетеринбурге? до этого была шкода, обслуживал в сервисе у ребят, всего их там 3 человека - качество, зип и цены по сравнению с официалами просто суппер. Поменял Шкоду на Сонатку - не пожалел. Но вот с сервиисом..........не могу найти. Официалы лупят цены как на ЗИП так и на работу, а качество просто ШВАХ.
как настроить поля пока не знаю............

буду учиться

Admin · #36564

vpl писал(а):Но вот с сервиисом...не могу найти

а чем шкода принципиально от хундая отличается?
по слесарке примерно все то же

vpl · #36574

они не против Сонаты......они на шкоды отучены, и знают все про них и вся, а вот хундаи всеж не их стезя, по зипу бывает "промахиваются" , и не охотно берутся. Клиентов у них и так хоть отбавляй.....шкодоводов. Думаю, что прикуплю в одном месте зап. частей и всеж к ним...........
Сальник похоже бежит передний коленвала, сам побаиваюсь туда лезть......вот вместе с ними и поглядим как устроена Соната

Admin · #36587

vpl писал(а):зипу

запчастям

Pawa · #53992

Машине 2 года, и все два года отец обслуживался у официалов, месяц назад машина перекочевала в мои руки. начала облезать краска на пластиковых деталях по кругу. Вчера заезжал в сервис, хотел по гарантии исправить, час меня переключали по внутреннему телефону то на мастера то на менеджера, в результате записали на вторник к мастеру гарантийщику, бардак, жду не дождусь с ним пообщаться. Есть еще одна проблема)))) климат контроль работает как ему хочется, то холодным дует то горячим, несколько раз во время ТО отец указывал на эту неисправность, ни разу не подтвердили, говорят приезжайте когда он на максимальной температуре дует холодным воздухом, посмотрим, а принимаю только по записи)))))))))))) Интересно что они скажут, и как это все выглядеть будет.

vpl · #54029

Pawa писал(а):Машине 2 года, и все два года отец обслуживался у официалов, ............ начала облезать краска на пластиковых деталях по кругу

блин, неуж то качество такое "отменное" покраски? всего 2 года и на тебе. Случайно во времена облуживания у официалов детали не могли замениться? Жалко конечно, что такое случилось - надо наслождаться Сонатой. Интересно, что скажут в сервисе, черкни при оказии.

Admin · #54055

Пластик ТАГАЗ красил всегда очень плохо.
Криворукие

Maya · #54059

А я ушла и не жалею. Денег сэкономила, и три года прошло без особых экцессов. Тьфу тьфу.

Самбади · #57362

Уважаемые, может, кому поможет при принятии решения.

Писали в свое время статью по одному моему проведенному процессу (я сам юрист) против Ниссан Мотор Рус, вот тогдашний мой комментарий чисто по закону:
"Сегодня подавляющее большинство потребителей и автоторговцев по умолчанию считает, что покупатель авто, нарушивший правила гарантийного обслуживания (периодичность, место прохождения ТО и т.п.), лишается заводской гарантии и не может требовать устранения производственного брака. Данная точка зрения, как показывает дело моего клиента против «Ниссан Мотор Рус», в корне неверна. Если потребитель, в принципе, обслуживал авто и проходил техническое обслуживание на сертифицированной станции технического обслуживания, то не имеет значения, имеет ли эта станция соответствующий договор с производителем. Это особенно актуально с точки зрения цены работ, которая на официальных СТО обычно значительно выше. Это же касается и дополнительных работ - установки сигнализации или музыкальной системы. Еще раз подчеркну - производственные дефекты изготовитель, импортер или продавец в любом случае обязаны устранить."

Так что при наличии наряд-заказа с перечнем работ, соответствующих карте обслуживания ТАГАЗ, но сделанного в другом центре, имеющем сертификацию, можно добиваться устранения гарантийных недостатков, хотя бы и через суд.
Для моего тогдашнего клиента с проблемой стука в двигателе сие вылилось во взыскание стоимости нового а/м + пеня + чего то еще - в общей сумме более 600 000 рублей

)))))))))))))
Если кому нужны подробности, пишите, раскрою подробнее или вышлю копии судебных актов на почту, а то выложить их тут не умею пока

чайник · #57487

Помор изящно все изложил!

Если за год ничего - уходи!
Случится что потом, тебя же виноватым сделают! Все равно плати!
У знакомого 3 года сервиса на тойете в ноябре кончается.
Уж, я ему калькуляцию за все три, "на посидеть" - переведу!!!

Admin · #57563

Самбади

Дим, инфа стоящая. Вопрос в том, что допустим ТАГАЗ к гарантии относился по-скотски. А вот что будет с гарантийной политикой у Нундай-Роисся - пока не понятно.

Самбади · #58670

Таки вопрос в том, что этот подход применим к любому производителю, торгующему на территории РФ. Закон о защите прав потребителей единый, так что

)
Без приколов, можете посмотреть гарантийную политику Ниссан (с которым и судился), так у них ТОЛЬКО у официалов обслуживаться можно. Но самый гуманный суд в мире счел, что это не всегда так

)))))

ger-online · #287435

RusSon писал(а):нормальный персонал, адекватный мастер И очень намальные цены!

Был у них не один раз.
В целом нормально, но есть и замечания.
Иногда про машину забывают. т.е. механик ушёл и нет никого. Список работ не записывают. приходится напоминать. что надо сделать.

Последний раз механик не знал, сколько масла лить в 2,7 и лил по щупу

ger-online · #287436

чайник писал(а):Случится что потом, тебя же виноватым сделают!

Не сделают. Я в автобизнесе уже 10 лет, с гарантией щас шутки плохи.
Можно не ездить на ТО к официалам, а потом через пару лет приехать и заявить о поломке магнитолы - и обязаны будут поменять по гарантии.

Самбади
Можно вообще не делать ТО, например машина стояла 2 года в гараже. (при дефектах с ДВС и обслуживаемыми агрегатами придётся делать экспертизу причин поломки). По электрике и прочим необслуживаемым при ТО узлам закон о защите прав потребителей на стороне владельца всегда!

KLS · #287437

ger-online

ger-online писал(а):Можно не ездить на ТО к официалам, а потом через пару лет приехать и заявить о поломке магнитолы - и обязаны будут поменять по гарантии.

Вот тут хз, был у меня такой случай: как только купил соню, а она была еще на гарантии, сразу покатил к официалам, причем к тем, где авто была куплена 2 года назад.
Проблема была с левой фарой - светила под нос. Сделали диагностику, сказали что проблема с корректором фары, опустился до минимального значения и исполнительный механизм ее не поднимает.
Ну меняйте по гарантии. А они - куюшки, у вас там лампа стоит не штатная якобы. Вынули лампу, а она какая то китайская, говорят что д.б. филипс в оригинале. Мол, когда меняли, что то там не так сделали и сломали. И действительно в подлокотнике я обнаружил 1 рабочую лампу филипс, видать предидущий хозяин поменял перегоревшую парой, а рабочую оставил.
Отказ был на словах.

Гарантия. Уйти или остаться?

Re: Гарантия. Уйти или остаться?

Re: Гарантия. Уйти или остаться?

Re: Гарантия. Уйти или остаться?

Re: Гарантия. Уйти или остаться?

Re: Гарантия. Уйти или остаться?

Кто сейчас на конференции