Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
www.autoarsenal.ru - ни ногой!
www.autoarsenal.ru - ни ногой!
в общем, ребятки, не советую вам никому связываться с интернет-магазином autoarsenal.ru
06.11. у моей сони захрустели передние подшипники ступицы. сами понимаете праздничные выходные, найти запчасти было сложновато, однако поискав в интернете я нашла + в довесок нужны были тормозные колодки - тоже нашла, всё на вышеупомянутом сайте. в понедельник первым делом звоню им - запчасти есть, оригинал! думаю УРА! перед тем как заказать спрашиваю у менеджера про срочность доставки, в ответ он говорит что если мне надо, то доставят в этот же день в районе пяти часов вечера. думаю: отлично, то что надо! заказываю, оплачиваю по факту, жду доставки!
спустя минут 20 после нашего с менеджером разговора, он звонит и говорит, что скорее всего курьер не успеет доставить сегодня, в лучшем случае завтра (т.е. сегодня) уторм + доставка будет стоить не 300р. как оговаривалось ранее, а 500 по причине того что адрес доставки находится далеко от метро (надо ехать на транспорте). говорю: 500р. ладно, не проблема. а вот то что доставка будет на следующий день меня не устраивает, т.к. запчасти мне нужны срочно! спрашиваю у него: почему тогда при первом разговоре он однозначно заявил, что доставка будет в день заказа? ответ: ну я просто уточнил у курьера, он не успевает, ну вот так получилось.. я: скажите конкретно в какой день будет доставка, если на завтра то я вероятнее всего откажусь. он: не переживайте, перед тем как курьер к вам будет выезжать он позвонит и всё уточнит. я согласилась.
далее, после этого разговора звоню своему мастеру, рассказываю ситуацию. мастер говорит что сегодня найдет запчасти, и чтобы я позвонила в интернет-магаз и отказалась.
звоню снова туда, говорю так и так.. от заказа отказываюсь. в трубке сразу недовольный голос, сразу же предлагает сделать доставку 100% сегодня и до пяти часов вечера, однако я всё равно отказываюсь.. ответ: "всё, давайте!" и положил трубку...
.... где-то через час снова звонят из этого автоарсенала, голос уже другой (может начальник какой) и начал распрашивать о причинах моего отказа. я ему всё объясняю, он в ответ: "ну также не делается, это некрасиво, курьер к вам уже выехал (время 3 часа дня!), я вы в отказ." я: перед тем как отправить ко мне курьера вы должны были позвонить и уточнить, вы не звонили (он: мы только собирались вам звонить), соответственно я, как потребитель, имею право до получения товара в любой момент от него отказаться! и тут он произносит фееричную фразу: "я не пойму, вы что хотите чтобы мы на ваш номер рекламу сделали? мы сделаем!" я: да не вопрос, только не удивляйтесь если вам придет повестка в суд! и он бросил трубку!
вот так вот товарищи, делайте выводы сами, касаемые "профессионализма" данного инет-магаза...
по мне так это настоящая кустарщина
http://sfive-club.ru/forum/index.php?topic=2216.new#new
Так что аккуратней, други!
И рать ударила на рать
И вот по сей день, бьется Княжья Дружина
За то, что бы Русь продолжала стоять!
С нами Бог, С нами Князь, С нами РУСЬ!
- Красноармеец
- Я тут живу
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 01 апр 2010, 16:50
- Авто: IX35, 4WD, Style, 2011
- Откуда: М.о.
- [Tiera]Root
- Себастьян Перейро
- Сообщения: 4858
- Зарегистрирован: 09 сен 2010, 09:08
- Авто: ПЕ-ШЕ-ХОД!!!
- Откуда: Piter
---------------------------------------------------------------------------
Sonata-V (EF),Made in Korea, engine: Sirius 2.0L,Transmission-5MT, colour:dark-gray, 2002.
---------------------------------------------------------------------------
E-Mail:gover@tiera.ru
WWW:spbmail.hotbox.ru
ICQ-UIN:147165870
- Admin
- Я требую продолжения банкета!
- Сообщения: 14856
- Зарегистрирован: 29 сен 2008, 23:43
- Авто: Mitsubishi Outlander 2017MY 2.4 Ultimate
- Откуда: Долгопрудный
LamaFight писал(а):"я не пойму, вы что хотите чтобы мы на ваш номер рекламу сделали? мы сделаем!
дичь какая.
| Инструкция к форуму
Что-то не то с форумом? Не можете зайти? Пишите суть проблемы и ваш ник на wtf@sonata.club
Донаты на хостинг -
_________________
была Hyundai Sonata EF 2.7 ТаГАЗ | 2008 | MT9 черная | Галоген везде | плёнка Llumar 15% сзади | 4 гудка от "Волги"
теперь ЭД4М | 3кВ | 4 мВт | серый+красный (двухцветная окраска) | литье чугун | тифон, свисток
и иногда MMC Outlander 2017MY оващь CVT
- Feya na Sonate
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 25 окт 2010, 12:52
- Авто:
- Откуда: 13 км. от МКАД
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость