А вот реальный номер.

В общем, я назаказывался с этим магазином. Завтра еду туда и если не вернут деньги, то я пойду в комитет по защите прав потребителей, т.к. они нарушили условия договора. И больше я с ним делов иметь не буду. Лучше буду заказывать на 10% дороже в автодоке, зато я уверен, что они заказы проверяют. Они меня ни разу не подвели.
P.S. Очередной раз уверился в пословице "Скупой платит дважды".

Александр150 писал(а):Виталь,я помню,ты здесь где то фото выкладывал поршня этого.Лично я сомневаюсь что он пришел таким,там четко было видно что отметина эта появилась когда впрессовывали палец(стоило шатуну подостыть и на тебе пожалуйста).
Да и сам посуди,ну привез ты человеку НОВЫЕ поршня,он вытаскивает их и видит один мятый,ну что,ты думаешь он не позвонил бы сразу тебе,не сообщил бы об этом?Я сомневаюсь,100% позвонил бы,хотя бы для того чтобы снять с себя ответственность,да так бы мне кажется любой бы сделал.Поэтому мастеру прокатило.И зря ругаться не пошел,за свое нужно бороться.

Да я потом сел и посчитал. Мастер говорит, что 400 рублей за поломанный клапан и 200 рублей за притирку ссущих клапанов. И получается 4*400+6*200=2800 рублей. А он мне еще два поршня перепрессовал и отдал я ему 2700. Я только щас допер, видимо уже цену сбросил за косяк. Но честно, сам даже не знаю. Я бы так молотком не звезданул, чтобы просто такая вмятина появилась.

Александр150 писал(а):А по номеру вкладышей,у нас в "Автокорее" мои вкладыши тоже почему то под другим номером шли ,хотя те же самые были,я фиг знает почему так получилось.

Вся фишка в чем. Этот комплект пришел мне по цене полного комплекта (4 пары вкладышей), а внутри лежит одна пара вкладышей.

Заказал через сайт http://www.emex.ru комплект шатунных вкладышей на Hyundai Sonata EF с номером 23060-38540. При заказе поставил блокировки на "Только этот производитель", "Только этот номер". Пришел заказ с наклейкой от Emex, где указан номер 23060-38540, я сверил этот номер и расписался. Уже дома начал осматривать коробку, а там внутренний номер 23060-38200 и в коробке лежит не комплект шатунных вкладышей, а пара. И номер 23060-38200 - это номер пары шатунных вкладышей с соответствующей ценой.
И получается, что я заказал комплект вкладышей шатунных по номеру 23060-38540 за 850 рублей, а мне пришла пара 23060-38200, которая стоит 200 рублей на сайте, если заказывать с России.
Приложил фотографии коробки с двух сторон, которая мне пришла.
Номер товарной накладной (по форме ТОРГ-12) №11129 от 18.08.2013 года. Товар я получил 22 августа 2013 года (т.е. вчера) в вашем представительстве ИП Першин Ф.И. в г. Волгограде.
Прошу в течении недели решить вопрос с возвратом денег за заказ (а я верну эту пару вкладышей), т.к. это нарушение п.3 договора, который был заключен со мной 22.07.2013 (номер договора 22.07.2013-4). Если в течении недели не будет ответа, то я буду обращаться в комитет по защите прав потребителей.

Через 30 минут мне звонит незнакомый номер. Звонит какой-то представитель с emex и начинает с фразы: "Вы что не можете мирно решать вопросы?". На что я объяснил ему ситуацию и сказал, что они нарушили мои права, поэтому и будет обращение в комитет по защите прав потребителей, но они почему приняли эту фразу за угрозу. В общем сказали приезжать и они решат мой вопрос мирно. Я почти успокоился по поводу этого инцидента и решил глянуть цены на вкладыши, если придется их перезаказывать.
В общем захожу и вижу, что для меня все цены поднялись на 10%. Я пролистал все свои заказы и вижу увеличение цены на 10% по всем позициям. Так что вот такая отличная администрация http://www.emex.ru. Решила все вопросы моментом.
В общем это большой жирный минус при работе с http://www.emex.ru. Теперь цены такие же, как в автодоке.


Позвонил в офис и поругался с менеджером. Его слова были "Как Вы к нам, так и мы к Вам, а как Вы хотели?". И это человек, который должен зазывать покупателей. В общем вернули мне уровень цен назад.

, бывают такие ситуации во всех конторах, но чаще в экзисте. Заказываю детали в двух интернет магазинах в емексе и в местном спарексе. У обоих были косячки, но всё было чётко исправлено. Так что поддержу [Tiera]Root, всё зависит от профессионализма персонала.

Noks1 писал(а):VINT, бывают такие ситуации во всех конторах, но чаще в экзисте. Заказываю детали в двух интернет магазинах в емексе и в местном спарексе. У обоих были косячки, но всё было чётко исправлено. Так что поддержу [Tiera]Root, всё зависит от профессионализма персонала.

В автодоке у меня заказов на 80 тысяч, не знаю, много это или мало, но был только один косяк - прислали вентилятор печки с трещинкой в корпусе, которую я сразу не заметил. Но там не критично.

У тут на 19 тысяч заказов и уже 3 косяка.