ну снять с гарантии дилер не имеет права) ибо это нарушает права владельца авто)

если надо - могу точно рассказать про гарантию и постоянно возникающие судебные процессы.
в двух словах: даже если владелец не проходил ТО у официалов, дилер вправе отказать в гарантийном ремонте лишь в том случае, если докажет, что неисправность возникла по причине НЕпрохождения ТО или прохождения своими силами в гараже.

т.е. отказать в ремонте он может теоретически. а вот снять автомобиль целиком по закон никак.

Я к тому эту книгу и выложил, что там более менее подробно описаны как и что, в том числе и про гарантии.

ger-online писал(а):... если докажет ...

Причем доказывать обязан с привлечением независимого эксперта, а не своими силами.

Ну там много чего интересного, в том числе и по материалам и запчастям на которые вообще не распространяется гарантия.

для начала бы при любом неправомерном отказе требовать письменный отказ от инженера по гарантии

ну и пусть инженер потом доказывает, что поломка климат-контроля связана с тем, что я масло сам менял в гараже

знаю много даже случаев, когда люди по гарантии и свечи меняют и колодки)