Страница 1 из 2

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 21:56
Ромарио
Начну с того, что своим детям, родителям всегда говорил, чтобы никогда не отвечали ни на какие смс , пароли никому не говорили, ну т.д., короче лошком себя не считаю :oops:... История такова, еду в машине, по громкой связи разговариваю с супругой, звонок по второй линии, прерываюсь и отвечаю, меня приветствуют по имени и спрашивают, по какому адресу доставить посылку, я говорю, что ничего не заказывал, а сам думаю, наверно дочь шефа опять что то заказала ( она сейчас в Англии учится и я принимаю все ее посылки, а когда приезжает на каникулы все забирает ). На том конце провода выражают большое удивление, почему меня не предупредили, ведь заказ оплачен. Я попросил, чтобы мне сказали фамилию, кто оплатил заказ, после не большой паузы, названная фамилия только подтвердила, что заказ не для меня. И тут меня просят посмотреть в смс , там должен быть указан номер заказа, а разговор, напомню происходит в движении, я смотрю, что правда есть смс и там номер, который я им называю. В процессе разговора я на них повышал голос, сам даже не знаю почему, нутро видать чувствовало, что развод. Они еще раз спросили у меня, что не я ли все таки заказ сделал и повесили трубку. И тут происходит для меня вообще непонятки какие то :fool: , мне на телефон по 500 рублей начинают поступать деньги и так четыре раза, а потом я якобы оплатил какой то платеж, пришли две тысячи и тут же ушли %) . Проверил баланс, деньги были. Только когда я остановился и прочитал СМС, увидел, что это не номер заказа, а пароль для активации "легкого платежа". Сразу же позвонил в МТС, рассказал все и попросил отключить эту услугу. Более менее я успокоился, а на следующий день буквально в течении пару мин мне опять на тел поступают уже 2500 и тут же я опять, что то оплачиваю. До меня доходит посмотреть счет на карте, я захожу в онлай сбербанк и смотрю какие были платежи, две тысячи вчера и две с половиной сегодня :stars: Звоню в сбер, блокирую карту и в процессе меня соединяют со всякими специалистами, и мне говорят, что у меня подключен автоплатеж ( так точно, три тел и две квартиры ), для тех кто не знает, когда сумма на тел менее 100 руб , мне автоматом с карты начисляется энная сумма, я поставил 500, удобно, никогда не слежу , есть ли деньги на тел, само пополняется. Теперь буду следить. В МТСе и сбере сказали идти в милицию, не знаю, есть ли смысл, в офис МТС схожу, напишу претензию, скорее тоже без толку. Вот такая история со мной произошла 8) Будьте внимательны во всем !

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 22:04
serj-89
неплохо...
новенькое что то ..
в понедельник у юристов своих (сбербанк) проконсультируюсь что это и как с этим бороться.

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 22:44
Ромарио
serj-89 писал(а): и как с этим бороться.

Серег, а никак, если бы я пароль не продиктовал им, то ничего они бы с меня и не сняли, тут моя вина. Я только могу предъявить оператору мтс, с которой вчера общался, получается она не разобралась до конца, просто услугу отключила, а нужно было копать глубже :wink:


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 22:53
Admin
То есть это получается подписка на короткий номер оформлена?
Правда, что-то новое и элегантное.

https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/ пиши им, излагай суть дела.
Ну и автоплатеж на мобильник нужно в любом случае отключать.
Или делать "не чаще 1 раз в неделю", если такая фигня там есть

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:02
serj-89
Admin писал(а): это получается подписка на короткий номер оформлена?

блокировать надо подписки на короткие номера!!!!
точнее на платные короткие номера.
в БиЛайн точно такое есть.


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:06
Admin
serj-89 писал(а): блокировать надо подписки на короткие номера!!

ну во-первых, нужно разобраться с МТС, что это за херня с коротким номером была активирована, во-вторых, потребовать у них вернуть все деньги. МТС в данном случае - соучастник мошенничества.

посмотри *152*2# , что там подключили эти тварюги

Ну и сервис на короткие номера отключить и автоплатеж отключить тоже


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:12
Ромарио
Admin

,
Петь, у меня ничего не было подключено, я так понял, что я сам этот " легкий платеж" активировал, назвав им пароль


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:12
Admin
Ромарио писал(а): МТС схожу, напишу претензию, скорее тоже без толку.

Ты чего? Толк есть, не ходи в офис, пиши через интернет.
Упирай на то, что никаких услуг ты не заказывал, согласия на оплату не давал и что МТС - соучастник мошенничества.
Требуй вернуть всю сумму целиком

Мне в 2012 так тот же МТС вернул 100%

Отправлено спустя 1 минуту 23 секунды:

Ромарио писал(а): я так понял, что я сам этот " легкий платеж" активировал, назвав им пароль

деньги воруют через подписку на МТС или через автоплатеж на сбере?
т.е. на сбере оформлен автоплатеж на их номер или на твой, откуда деньги снимаются за платную подписку?

Отправлено спустя 1 минуту 35 секунд:
потребуй услугу "стоп-контент"


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:18
Ромарио
Автоплатеж я сам подключал уже давно, они у меня снимали деньги с тел, а если у меня менее 100 руб на тел, то автоматически с карты списывается 500, а моим тел они что либо оплачивали, номера транзакций есть

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 05 дек 2015, 23:39
dimjan666
Подобная ерунда у нас в сбере была где то год назад, какой то вирус проникал на телефон с андроидом и по тихому, не показывая СМС, пополнял телефон с карт и переводил потом деньги на другие номера неизвестные, а там уже их злоумышленник использовал

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 00:04
Admin
Ромарио писал(а): а моим тел они что либо оплачивали, номера транзакций есть

они не оплачивали твоим телефоном, а снимали деньги через платную подписку скорее всего
проверяй подписки на мтсе!

Ромарио писал(а): а моим тел они что либо оплачивали, номера транзакций есть

опротестовывай их, требуй у мтса вернуть деньги


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 00:57
Ромарио
Ребята, это пипец !!! У меня все только начинается, наступили очередные сутки и на тел сообщение, что платеж выполнен :shock: , я смотрю баланс , остаток рубь сорок, пятихатку опять списали ! Звоню в МТС, говорят у вас не была отключена услуга "легкий платеж", я им объясняю , что после каждого снятия у меня денег, я звонил и просил заблокировать эту услугу. Сказали прослушают разговоры и через четыре дня ответят на мою претензию. Я интересуюсь, могу ли надеяться, что мне вернут деньги, но получил отрицательный ответ ! :-o В понедельник пойду еще писать письменно претензию, хоть номер меняй , жалко ( долго он у меня и цифры красивые )

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 08:51
Алекс...
В первую очередь отключи карту сбера от телефона.

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 11:48
spoook12345
не могу понять , как мошенники могут снимать уже несколько раз подряд , зная только один , первый пароль ???
обычно каждый последующий платеж запрашивает пароль и что бы списать с телефона нужно что бы было установлено приложение на телефоне , тонкостей с мтс автоплатежом не знаю , может через клонированную симку ......
и ваще накой мтс придумала такую услугу оплата с телефона норм люди если и платят то сразу с карты , а здесь спецом лазейка для мошенников

короче судя по инету вы такой не один

но как минимум надо отключить номер от карты сбербанка

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 13:31
Admin
Ром! Через форму обратной связи пиши требование вернуть деньги и отключить услугу, которую ТЫ Не ПОДКЛЮЧАЛ.
Не звони, а пиши!
Это мошенничество и яйца - соучастник!

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 13:59
Ромарио
Алекс... писал(а): В первую очередь отключи карту сбера от телефона.

когда понял, что деньги уходят с карты, сразу отключил

spoook12345 писал(а): не могу понять , как мошенники могут снимать уже несколько раз подряд , зная только один , первый пароль ?

мне тоже это не понятно, буду разбираться

Admin писал(а): Ром! Через форму обратной связи пиши требование вернуть деньги и отключить услугу,

претензию устную уже сделал сегодня ночью, ответ через 4 дня, Петь, а почему через форму обратной связи писать, мне сказали в любом офисе мтс можно написать?
Хочу все таки в милицию сходить, пусть работают, тел есть с которого звонили, номера транзакций ...

Отправлено спустя 4 минуты 52 секунды:
spoook12345, до меня дошло, каким образом они снимали, когда со мной разговаривали, то спрашивали, на мне ли тел, я сказал, что на супруге, "давайте проверим ФИО супруги" , :facepalm::facepalm::facepalm: я им и сказал. Потом, даже когда, блокирую эту услугу у оператора, в мтс спокойно звонит девушка, говорит ФИО моей супруги и просит вкл услугу и спокойно снимают, что могут, наверно както так %)


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 14:24
Demitry
Ромарио писал(а): Потом, даже когда, блокирую эту услугу у оператора, в мтс спокойно звонит девушка, говорит ФИО моей супруги и просит вкл услугу и спокойно снимают, что могут, наверно както так

обычно запрашивают кодовое слово, ну а если забыли, то данные паспорта.

Отправлено спустя 2 минуты 10 секунд:

spoook12345 писал(а): не могу понять , как мошенники могут снимать уже несколько раз подряд , зная только один , первый пароль ?

ну если подключили автоплатеж, то пароль больше не нужен.


Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 18:03
Admin
Обязательно через обратную связь пиши. Обаплы из офисов твою заяву потеряют. Пиши, не теряй время! Настаивай на том что ты ничего не подключал, никаких услуг не заказывал и мтс - пособники мошенников. Требуй возврата всей суммы от мтс

Отправлено спустя 6 минут 46 секунд:
Из-за позиции "сам виноват " эти уроды и плодятся. Добивайся!

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 06 дек 2015, 18:13
4et1
Услуга ~ звонки и смс на короткие номера заблокировона на всех тел.номерах

Как меня развели телефонные мошенники

Добавлено: 07 дек 2015, 10:26
Агент 007
Мне от всяких подписок в Билайне подключили виртуальный счет а на нем 0