Зачем тогда вообще придумали гарантийное обслуживание?!

Машине 2 года, и все два года отец обслуживался у официалов, месяц назад машина перекочевала в мои руки. начала облезать краска на пластиковых деталях по кругу. Вчера заезжал в сервис, хотел по гарантии исправить, час меня переключали по внутреннему телефону то на мастера то на менеджера, в результа...